Bâtir une base de données supporters unique en consolidant toutes les sources de données du club (Web, billetterie, merchandising, B to B...).

Vision en temps réel, globale et homogène de ces supporters. Une interface à filtres multiples et une boite à outils marketing complète (email, SMS, téléphone) permettent à chaque responsable de pôle de réaliser rapidement les opérations commerciales ou de communication.

Minimiser le temps alloué aux tâches administratives afin d'optimiser leur prospection :
  • Relation clients
  • Gestion d'agenda (rendez-vous, relances téléphoniques...)
  • Édition devis, contrats, bons de livraison
  • Campagne emailing, SMS...
Faciliter et accélérer la facturation :
  • Édition automatique des factures à partir des contrats
  • Suivi des échéances et des règlements
  • Édition de lettres de relance
  • Passerelles avec les principaux outils de comptabilité
Toute une gamme de tableaux de bords, de listings, de graphiques permettent de piloter en temps réel l'activité commerciale :
  • Analyse du CA
  • Analyse du CA par produit
  • Gestion des stocks
  • Suivi de la facturation
  • Suivi des paiements
  • ...

Liste d’exclusion

9 août 2011

Il est dorénavant possible de créer des listes d’exclusion (contacts ou supporters) dans les campagnes.

Cette fonctionnalité permet d’exclure certains contacts ou supporters d’une campagne d’email ou de SMS.

Passerelles CRM

14 mars 2011

L’outil de CRM COM du SPORT est maintenant compatible avec la plupart des outils de billetterie du marché : digitick, datasport, isybill, cima,…

Clients CRM

14 mars 2011

Aprés l’Aviron Bayonnais et l’USBCO, l’OGC Nice devient le 1er club de Ligue 1 équipé de la solution de CRM COM du SPORT.

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